- شنبه, 24 ژانویه 2015
- خبرنگار
- بدون دیدگاه
- اجتماعی , اخبار انار , اخبار پیشخوان , اقتصادی , جدیدترین خبرها
- 26305
یکی از مخاطبان انارما با ارسال متنی به انارما خواستار پیگیری دریافت غیرقانونی وجه نیرو های پشتیبان خدمات…
یکی از مخاطبان انارما با ارسال متنی به انارما خواستار پیگیری دریافت غیرقانونی وجه نیرو های پشتیبان خدمات مخابرات شده است.
به گزارش انارما، نیرو های پشتیبانی اینترنت مخابرات( کانفینگ ،تمدید اعتبار ،خرید ترافیک و …)حق دریافت هیچ گونه وجهی از مشتری ندارند و دریافت وجه تخلف محسوب میشود و مشتریان میتوانند در صورت مشاهده گزارش نمایند.
اما علیرغم منع قانونی در اکثر مراکز پشتیبانی ، مبلغ ۳هزار تومان برای کانفینگ درخواست میشود.
در ضمن نیرو ها بنابر درخواست مشتری موظف هستند در محل ، خدمات رسانی را انجام دهند.
اصلانم اینجورنیست ما که خیلی از خدمات دهی نیروهای اینترنت راضی هستیم چون هروقت مراجعه کردیم سریعا اقدام نمودند